Sıkça Sorulan Sorular
Genel Bilgiler
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Siparişlerinizi [X Kargo, Y Kargo, Z Kargo] firmaları ile gönderiyoruz. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilmektedir.

Ürünleriniz orijinal mi?

Evet, sattığımız tüm ürünler %100 orijinal ve garantili ürünlerdir. Ürünlerimizi en kaliteli kumaş ve malzemelerden üreterek sizlere en iyi deneyimi sunuyoruz.

Ürün iade veya değişim yapabilir miyim?

Evet! Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için iade ve değişim politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kargo süresi ne kadar?

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firmasına bağlı olarak teslimat süresi şehir merkezleri için 1-2 gün, kırsal bölgeler için ise 3-5 gün arasında değişebilir.

Siparişimi nasıl verebilirim?

Sipariş vermek için beğendiğiniz ürünü sepete ekleyin, ardından ödeme sayfasına giderek adres ve ödeme bilgilerinizi girin. Siparişinizi tamamladıktan sonra onay e-postası alacaksınız.

Sorularınız mı var?

Hemen bir temsilcimizle iletişime geçebilir veya canlı sohbet başlatabilirsiniz.

Lütfen iade süreçleri için 06 - 12 iş günü bekleyiniz.